1. Önce faaliyet modelinizi doğru tanımlayın
26 Nisan 2025 tarihli Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, uluslararası sağlık turizmi hizmetlerinde faaliyet yürütecek sağlık tesisleri ile aracı kuruluşların yetkilendirilmesini düzenler.
- Sağlık tesisi: Ruhsatı kapsamında teşhis, tedavi veya diğer sağlık hizmetlerini sunar.
- Aracı kuruluş: Uluslararası sağlık turisti ve yakınları için danışmanlık, sağlık tesisi organizasyonu, konaklama, ulaşım ve transfer hizmetlerinin sağlanması gibi aracılık faaliyetlerini yürütür.
- Destek hizmet sağlayıcısı: Yazılım, danışmanlık, transfer, konaklama veya başka bir hizmet sunabilir; ancak fiilen sağlık hizmeti veya sağlık turizmi aracılığı yapıyorsa ilgili yetkilendirme yükümlülükleri ayrıca değerlendirilmelidir.
2. Yetki belgesi ve resmî başvuru yolunu tamamlayın
Yönetmeliğin 5 inci maddesine göre sağlık tesisi ve aracı kuruluşların uluslararası sağlık turizmi hizmetlerinde faaliyet yürütebilmesi için yetki belgesi alması zorunludur.
| Rol | Başvuru | Belgeyi düzenleyen |
|---|---|---|
| Sağlık tesisi | EK-1/A evraklarıyla EKİP üzerinden | Sağlık Bakanlığı |
| Aracı kuruluş | EK-1/B evraklarıyla USHAŞ’a | USHAŞ |
Başvuru evraklarında eksiklik veya kriter uygunsuzluğu varsa 15 iş günü içinde bildirim; bildirilen eksiklerin tamamlanması için 30 iş günlük süre öngörülür. Her iki modelde de yerinde inceleme süreci bulunur.
Ayrıntılı yol haritası için Sağlık Turizmi Yetki Belgesi 2026 rehberini kullanın.
3. Operasyonunuzu Yönetmelikteki hizmet standartlarına göre kurun
Yetki belgesi bir başlangıçtır; günlük operasyonun da Yönetmelik şartlarını sürekli karşılaması gerekir.
Sağlık tesisleri için uluslararası sağlık turizmi birimi kurulması, bu birimde en az bir yabancı dil bilen personelin bulunması ve personel bilgilerinin EKİP üzerinden bildirilmesi öngörülür. Sağlık turistine sorumlu personel atanır ve gerekli kayıtlar Portal üzerinden yürütülür.
Aracı kuruluşlar için en az iki yabancı dilde ve 7/24 çağrı karşılayabilecek altyapı veya bu altyapıyı sağlayan bir çağrı merkeziyle hizmet alım sözleşmesi şartı bulunur. Konaklama, ulaşım ve transfer hizmetlerinin 1618 sayılı Kanun kapsamında yetkili seyahat acentaları vasıtasıyla sağlanması gerekir; aracı kuruluşun kendisi yetkili seyahat acentasıysa bu hizmetleri bizzat yürütebilir.
4. 31 Aralık 2026 kalite takvimini gözden kaçırmayın
Sağlık Bakanlığının 11 Haziran 2026 tarihli duyurusuna göre, uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi sahibi hastane, tıp merkezi, laboratuvar ve diyaliz merkezlerinin 31 Aralık 2026’ya kadar TÜSKA tarafından akredite edilmiş olması; diğer sağlık tesislerinin ise Bakanlıkça düzenlenen sertifikayı alması zorunludur.
Yeni yatırım veya mevcut yetki belgesi sahibi bir tesis için kalite/sertifikasyon hazırlığını yıl sonuna bırakmamak gerekir. Güncel kriter seti Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı tarafından yayımlanmaktadır.
5. Uluslararası hasta yolculuğunu yazılı bir süreç haline getirin
İlk mesajdan tedavi sonrası takibe kadar hasta yolculuğu standartlaştırılmalıdır. En azından şu adımlar yazılı ve izlenebilir olmalıdır:
- Güvenli ilk başvuru ve tıbbi belge paylaşımı
- Yetkili sağlık profesyonelince tıbbi ön değerlendirme
- Hizmet kapsamı, ücret ve olası risklerin şeffaf bilgilendirilmesi
- Yabancı dil iletişimi ve gerektiğinde tercüme
- Randevu, ulaşım, konaklama ve transfer koordinasyonu
- Faturalandırma, ayrıntılı hizmet dökümü ve taburculuk belgeleri
- Şikâyet, komplikasyon ve tedavi sonrası takip planı
Yönetmelik kişisel sağlık verilerinin KVKK ve ilgili sağlık veri düzenlemelerine uygun işlenmesini ve gerekli kayıtların Bakanlık sistemlerine aktarılmasını da düzenler.
6. Web sitesi ve tanıtımı yetkilendirmeden sonra planlayın
Güncel Yönetmelik sağlık tesisi ve aracı kuruluşlar için yabancı dil seçeneği bulunan internet sitesi oluşturulmasını zorunlu tutar. İnternet sitesindeki kuruluş adı ve unvanların yetki belgesindeki unvan ve sahiplikle uyumlu olması gerekir.
Web sitesi, reklam ve sosyal medya içeriği hazırlanırken sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme kuralları ayrıca dikkate alınmalıdır. Sağlık turizmi pazarlaması, klinik sonuç garantisi veya yanıltıcı üstünlük iddiası üzerine kurulmamalıdır.
SEO, içerik ve reklam yatırımı yapmadan önce yetkilendirme, hedef pazar, hasta iletişimi ve dönüşüm sonrası operasyon kapasitesinin hazır olması daha sürdürülebilir sonuç verir.
7. İş ortaklarını Bakanlığın güncel listelerinden doğrulayın
Sağlık Bakanlığı, yetkili sağlık tesisleri ve aracı kuruluş listelerini düzenli olarak yayımlar. Daire Başkanlığının listeleri 20 Ağustos 2026 tarihinde yeniden güncellenmiştir.
Hasta yönlendirme, sözleşme veya iş birliği öncesinde kuruluşun yalnızca size sunduğu belge görseline değil, Bakanlığın güncel listesinde yer alıp almadığına da bakın. Unvan ve faaliyet bilgilerinin eşleştiğini kontrol edin.
8. Uygunsanız 10962 sayılı destek sistemini ayrı planlayın
2026 hizmet ihracatı desteklerinde 10962 sayılı Karar geçerlidir ve eski 5448 sayılı Karar yürürlükten kaldırılmıştır. Sağlık ve spor turizmi, Hizmet Sektörleri Atılım Programı kapsamındaki sektörler arasındadır.
Reklam, tanıtım ve pazarlama; belgelendirme; belirli istihdam giderleri; komplikasyon sigortası; uluslararası kuruluş üyeliği; uluslararası sağlık turisti ulaşımı ve yabancı dil/sağlık turizmi eğitimi gibi destek unsurları güncel Kararda düzenlenmiştir. Başvurular DYS üzerinden alınmaktadır.
Oranlar ve üst limitler için Sağlık Turizmi Teşvikleri 2026 rehberimizi inceleyin.
İlk 90 gün için pratik yol haritası
| Dönem | Öncelik | Çıktı |
|---|---|---|
| İlk 30 gün | Faaliyet modeli, ruhsat/yetki analizi, hedef pazar, eksik kriterler | Mevzuat ve operasyon boşluk analizi |
| 31–60 gün | Başvuru dosyası, yabancı dil altyapısı, hasta süreçleri, sözleşmeler ve veri akışı | Yetkilendirme ve operasyon hazırlığı |
| 61–90 gün | İş ortaklarının doğrulanması, web sitesi, içerik, tanıtım ve uygun destek planı | Kontrollü uluslararası pazara çıkış planı |
Sık Sorulan Sorular
Sağlık turizmine başlamak için şirket kurmak yeterli mi?
Hayır. Sağlık tesisi veya aracı kuruluş rolünde uluslararası sağlık turizmi faaliyeti yürütülecekse güncel Yönetmelikteki ayrı yetki belgesi ve hizmet standartları sağlanmalıdır.
Sağlık turizmi aracı kuruluş başvurusu nereye yapılır?
2025 tarihli Yönetmeliğe göre aracı kuruluş başvurusu EK-1/B evraklarıyla USHAŞ’a yapılır. Uygun bulunması halinde EK-3/B yetki belgesi USHAŞ tarafından düzenlenir.
Sağlık tesisi yetki belgesi başvurusu nasıl yapılır?
Sağlık tesisi başvurusu EK-1/A’daki evraklarla EKİP üzerinden yapılır. İl/ilçe sağlık müdürlüğü inceleme ve yerinde değerlendirme sürecini yürütür; uygun dosya Bakanlığa iletilir.
Aracı kuruluşun çağrı merkezi zorunlu mu?
Aracı kuruluşun en az iki yabancı dilde ve 7/24 çağrı karşılayabilecek altyapıya sahip olması veya bu altyapıyı sağlayan bir çağrı merkeziyle hizmet alım sözleşmesi yapması gerekir.
Sağlık turizmi web sitesi zorunlu mu?
Güncel Yönetmelik sağlık tesisi ve aracı kuruluş için yabancı dil seçeneği bulunan internet sitesi oluşturulmasını zorunlu tutar; unvan bilgileri yetki belgesiyle uyumlu olmalıdır.
Sağlık turizmi için devlet desteği var mı?
Evet. 10962 sayılı 2026 Kararında sağlık ve spor turizmi Hizmet Sektörleri Atılım Programı kapsamındadır. Destek unsuru, yararlanıcı ve faaliyet uygunluğu ayrıca kontrol edilir.
Yetkili sağlık tesisi ve aracı kuruluşları nereden kontrol edebilirim?
Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı güncel yetkili sağlık tesisi ve aracı kuruluş listelerini yayımlar. Listeler 20 Ağustos 2026 tarihinde yeniden güncellenmiştir.
Resmî Kaynaklar ve Güncellik
- Resmî Gazete – Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik (26.04.2025)
- T.C. Sağlık Bakanlığı – Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı
- T.C. Sağlık Bakanlığı – Yetki Belgesi Listeleri (20 Ağustos 2026)
- T.C. Sağlık Bakanlığı – Sağlık Turizmi Sertifikasyon Kriter Seti
- T.C. Ticaret Bakanlığı – 10962 sayılı Karar
- T.C. Ticaret Bakanlığı – DYS Üzerinden Başvuruların Alınması
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır; hukuki, mali veya mesleki danışmanlık değildir. Mevzuat, başvuru belgeleri, ücretler ve destek limitleri değişebileceğinden işlem öncesinde ilgili Bakanlığın güncel duyuru ve ekleri esas alınmalıdır.