1. حدّد نموذج نشاطك بصورة صحيحة أولاً
تنظّم لائحة السياحة الصحية الدولية وصحة السائح المؤرخة في 26 أبريل 2025 ترخيص المنشآت الصحية والجهات الوسيطة العاملة في السياحة الصحية الدولية.
- المنشأة الصحية: تقدم خدمات التشخيص والعلاج وغيرها من الخدمات الصحية ضمن نطاق ترخيصها.
- الجهة الوسيطة: تمارس أنشطة الوساطة مثل الاستشارات وتنظيم الوصول إلى المنشأة الصحية وتوفير الإقامة والنقل وخدمات التحويل للسائح الصحي الدولي ومرافقيه.
- مزود الخدمات المساندة: قد يقدم البرمجيات أو الاستشارات أو النقل أو الإقامة أو خدمة أخرى؛ لكن إذا كان يقدم فعلياً خدمة صحية أو يقوم بوساطة في السياحة الصحية، فيجب تقييم التزامات الترخيص ذات الصلة بشكل منفصل.
2. أكمل شهادة الترخيص ومسار التقديم الرسمي
وفقاً للمادة 5 من اللائحة، يجب على المنشآت الصحية والجهات الوسيطة الحصول على شهادة ترخيص لكي تمارس خدمات السياحة الصحية الدولية.
| الدور | التقديم | جهة إصدار الوثيقة |
|---|---|---|
| منشأة صحية | عبر EKİP مع مستندات الملحق EK-1/A | وزارة الصحة |
| جهة وسيطة | إلى USHAŞ مع مستندات الملحق EK-1/B | USHAŞ |
إذا كانت المستندات ناقصة أو كانت المعايير غير مستوفاة، يتم الإخطار بالنقص أو عدم المطابقة خلال 15 يوم عمل، ويُمنح مقدم الطلب 30 يوم عمل لاستكمال النواقص المبلّغ عنها. كما يتضمن كلا النموذجين معاينة ميدانية.
للمسار التفصيلي راجع دليل شهادة ترخيص السياحة الصحية 2026.
3. ابنِ عملياتك وفق معايير الخدمة الواردة في اللائحة
شهادة الترخيص هي نقطة البداية؛ ويجب أن تستمر العمليات اليومية في استيفاء متطلبات اللائحة.
بالنسبة إلى المنشآت الصحية، يجب إنشاء وحدة للسياحة الصحية الدولية، وأن يوجد فيها موظف واحد على الأقل يجيد لغة أجنبية، وأن تُبلّغ معلومات الموظفين عبر EKİP. كما يتم تعيين موظف مسؤول للسائح الصحي وتسجيل البيانات المطلوبة عبر البوابة.
وبالنسبة إلى الجهات الوسيطة، يجب توفير بنية قادرة على استقبال المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بلغتين أجنبيتين على الأقل، أو إبرام عقد خدمة مع مركز اتصال يوفر هذه البنية. ويجب توفير خدمات الإقامة والنقل والتحويل من خلال وكالات سفر مرخصة بموجب القانون رقم 1618؛ وإذا كانت الجهة الوسيطة نفسها وكالة سفر مرخصة فيمكنها تقديم هذه الخدمات مباشرة.
4. لا تفوّت موعد الجودة في 31 ديسمبر 2026
وفق إعلان وزارة الصحة بتاريخ 11 يونيو 2026، يجب أن تكون المستشفيات والمراكز الطبية والمختبرات ومراكز غسيل الكلى الحاصلة على شهادة ترخيص السياحة الصحية الدولية معتمدة من TÜSKA بحلول 31 ديسمبر 2026؛ أما المنشآت الصحية الأخرى فيجب أن تحصل على الشهادة التي تصدرها الوزارة.
بالنسبة لاستثمار جديد أو منشأة مرخصة بالفعل، لا ينبغي تأجيل التحضير للاعتماد أو الشهادة حتى نهاية العام. وتنشر إدارة السياحة الصحية مجموعة المعايير الحالية.
5. حوّل رحلة المريض الدولي إلى عملية مكتوبة
ينبغي توحيد رحلة المريض من أول رسالة حتى المتابعة بعد العلاج. وعلى الأقل يجب أن تكون الخطوات التالية مكتوبة وقابلة للتتبع:
- استقبال أولي آمن ومشاركة المستندات الطبية
- تقييم طبي أولي من مختص صحي مخول
- توضيح شفاف لنطاق الخدمة والتكلفة والمخاطر المحتملة
- التواصل بلغة أجنبية والترجمة عند الحاجة
- تنسيق الموعد والنقل والإقامة والتحويل
- الفوترة وكشف الخدمة التفصيلي ووثائق الخروج
- خطة للشكاوى والمضاعفات والمتابعة بعد العلاج
كما تنظّم اللائحة معالجة البيانات الصحية الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات الصلة ببيانات الصحة، ونقل السجلات المطلوبة إلى أنظمة الوزارة.
6. خطط للموقع والترويج بعد استكمال الترخيص
تلزم اللائحة الحالية المنشآت الصحية والجهات الوسيطة بإنشاء موقع إلكتروني يتضمن خيار لغة أجنبية. ويجب أن يتطابق اسم الجهة ولقبها القانوني الظاهر في الموقع مع بيانات شهادة الترخيص والملكية.
عند إعداد الموقع والإعلانات ومحتوى وسائل التواصل، يجب أيضاً مراعاة قواعد الترويج والإعلام في الخدمات الصحية. ولا ينبغي أن يعتمد تسويق السياحة الصحية على ضمان النتائج السريرية أو ادعاءات تفوق مضللة.
قبل الاستثمار في تحسين محركات البحث والمحتوى والإعلانات، من الأكثر استدامة التأكد من جاهزية الترخيص والسوق المستهدف واتصال المريض والقدرة التشغيلية بعد التحويل.
7. تحقّق من الشركاء عبر القوائم المحدثة للوزارة
تنشر وزارة الصحة بانتظام قوائم المنشآت الصحية والجهات الوسيطة المرخصة. وقد تم تحديث قوائم الإدارة مرة أخرى في 20 أغسطس 2026.
قبل إحالة مريض أو توقيع عقد أو بدء تعاون، لا تعتمد فقط على صورة أو ملف PDF لشهادة تقدمها الجهة. تحقّق أيضاً من وجودها في القائمة الحالية للوزارة ومن تطابق الاسم القانوني ومعلومات النشاط.
8. إذا كنت مؤهلاً، خطط بشكل منفصل للدعم بموجب القرار رقم 10962
يسري القرار رقم 10962 على دعم صادرات الخدمات في عام 2026، وقد أُلغي القرار السابق رقم 5448. وتندرج السياحة الصحية والرياضية ضمن القطاعات المشمولة ببرنامج تطوير قطاعات الخدمات.
تشمل عناصر الدعم الحالية، بحسب الأهلية، الإعلان والترويج والتسويق؛ وإصدار الشهادات؛ وبعض نفقات التوظيف؛ وتأمين المضاعفات؛ والعضوية في المنظمات الدولية؛ ونقل السائح الصحي الدولي؛ والتدريب على اللغات الأجنبية والسياحة الصحية. وتُستقبل الطلبات عبر نظام DYS.
للنسب والحدود العليا راجع دليل حوافز السياحة الصحية 2026.
خارطة طريق عملية لأول 90 يوماً
| الفترة | الأولوية | المخرج |
|---|---|---|
| أول 30 يوماً | نموذج النشاط، تحليل الترخيص والتصاريح، السوق المستهدف، المعايير الناقصة | تحليل الفجوات التنظيمية والتشغيلية |
| 31–60 يوماً | ملف الطلب، البنية اللغوية، عمليات المريض، العقود وتدفق البيانات | جاهزية الترخيص والتشغيل |
| 61–90 يوماً | التحقق من الشركاء، الموقع، المحتوى، الترويج وخطة الدعم المناسبة | خطة دخول منضبط إلى السوق الدولية |
الأسئلة الشائعة
هل يكفي تأسيس شركة لبدء السياحة الصحية؟
لا. إذا كان النشاط سيُمارس بصفة منشأة صحية أو جهة وسيطة في السياحة الصحية الدولية، فيجب استيفاء شهادة الترخيص المنفصلة ومعايير الخدمة الواردة في اللائحة الحالية.
أين تتقدم الجهة الوسيطة بطلب الترخيص؟
وفق لائحة 2025، تتقدم الجهة الوسيطة إلى USHAŞ بمستندات الملحق EK-1/B. وعند الموافقة تصدر USHAŞ شهادة الترخيص EK-3/B.
كيف تتقدم المنشأة الصحية للحصول على الترخيص؟
تتقدم المنشأة الصحية عبر EKİP بمستندات الملحق EK-1/A. وتقوم مديرية الصحة في الولاية/المنطقة بالمراجعة والتقييم الميداني، ثم يُحال الملف المستوفي إلى الوزارة.
هل مركز الاتصال إلزامي للجهة الوسيطة؟
يجب أن تتوفر لديها بنية تستقبل المكالمات على مدار الساعة بلغتين أجنبيتين على الأقل، أو عقد خدمة مع مركز اتصال يوفر هذه البنية.
هل موقع السياحة الصحية إلزامي؟
تلزم اللائحة الحالية المنشآت الصحية والجهات الوسيطة بموقع يتضمن خيار لغة أجنبية، ويجب أن تتوافق معلومات الاسم القانوني مع شهادة الترخيص.
هل يوجد دعم حكومي للسياحة الصحية؟
نعم. وفق القرار رقم 10962 لعام 2026، تندرج السياحة الصحية والرياضية ضمن برنامج تطوير قطاعات الخدمات. وتعتمد الأهلية على عنصر الدعم والجهة المستفيدة والنشاط.
أين أتحقق من المنشآت الصحية والجهات الوسيطة المرخصة؟
تنشر إدارة السياحة الصحية في وزارة الصحة القوائم الحالية للمنشآت الصحية والجهات الوسيطة المرخصة. وقد تم تحديث القوائم مرة أخرى في 20 أغسطس 2026.
المصادر الرسمية وحداثة المعلومات
- الجريدة الرسمية – لائحة السياحة الصحية الدولية وصحة السائح (26.04.2025)
- وزارة الصحة التركية – إدارة السياحة الصحية
- وزارة الصحة – تحديث قوائم الترخيص (20 أغسطس 2026)
- وزارة الصحة – مجموعة معايير شهادة السياحة الصحية
- وزارة التجارة – القرار رقم 10962
- وزارة التجارة – استقبال الطلبات عبر DYS
هذا المحتوى للمعلومات العامة ولا يُعد استشارة قانونية أو مالية أو مهنية. قد تتغير اللوائح ووثائق التقديم والرسوم وحدود الدعم؛ لذلك يجب الاعتماد على أحدث الإعلانات والملاحق الرسمية قبل اتخاذ أي إجراء.