1. Сначала правильно определите модель деятельности
Положение о международном медицинском туризме и здоровье туристов от 26 апреля 2025 года регулирует авторизацию медицинских учреждений и посреднических организаций, работающих в международном медицинском туризме.
- Медицинское учреждение: оказывает диагностические, лечебные и иные медицинские услуги в пределах своей лицензии.
- Посредническая организация: осуществляет посредническую деятельность, включая консультации, организацию доступа к медицинскому учреждению, проживание, транспорт и трансфер для международных медицинских туристов и сопровождающих лиц.
- Поставщик вспомогательных услуг: может предоставлять программное обеспечение, консалтинг, трансфер, проживание или другие услуги; однако если он фактически оказывает медицинские услуги или выполняет посредническую деятельность в медицинском туризме, соответствующие требования к авторизации должны оцениваться отдельно.
2. Пройдите процедуру получения разрешения по официальному маршруту
Согласно статье 5 Положения, медицинские учреждения и посреднические организации обязаны получить разрешительный сертификат для работы в международном медицинском туризме.
| Роль | Подача заявления | Орган, выдающий документ |
|---|---|---|
| Медицинское учреждение | Через EKİP с документами по приложению EK-1/A | Министерство здравоохранения |
| Посредническая организация | В USHAŞ с документами по приложению EK-1/B | USHAŞ |
При недостатке документов или несоответствии критериям уведомление направляется в течение 15 рабочих дней; для устранения указанных недостатков предоставляется 30 рабочих дней. Для обеих моделей предусмотрена выездная проверка.
Подробный маршрут см. в руководстве Разрешительный сертификат медицинского туризма 2026.
3. Постройте операционную работу по стандартам Положения
Разрешительный сертификат — это только начало; повседневная деятельность должна постоянно соответствовать требованиям Положения.
Для медицинских учреждений требуется создать подразделение международного медицинского туризма, иметь в нем как минимум одного сотрудника, владеющего иностранным языком, и передавать сведения о персонале через EKİP. За медицинским туристом закрепляется ответственный сотрудник, а необходимые записи ведутся через Портал.
Для посреднических организаций требуется инфраструктура, способная принимать звонки минимум на двух иностранных языках круглосуточно, либо договор с колл-центром, предоставляющим такую инфраструктуру. Услуги проживания, перевозки и трансфера должны предоставляться через туристические агентства, уполномоченные в соответствии с Законом № 1618; если посредническая организация сама является уполномоченным туристическим агентством, она может предоставлять эти услуги самостоятельно.
4. Не пропустите срок качества 31 декабря 2026 года
Согласно сообщению Министерства здравоохранения от 11 июня 2026 года, больницы, медицинские центры, лаборатории и диализные центры, имеющие разрешение на международный медицинский туризм, должны пройти аккредитацию TÜSKA до 31 декабря 2026 года; остальные медицинские учреждения должны получить сертификат Министерства.
Для новой инвестиции или уже авторизованного учреждения подготовку к аккредитации/сертификации не следует откладывать до конца года. Актуальный набор критериев публикуется Департаментом медицинского туризма.
5. Оформите путь международного пациента как письменный процесс
Путь пациента от первого обращения до наблюдения после лечения должен быть стандартизирован. Как минимум следующие этапы должны быть описаны и отслеживаемы:
- Безопасное первичное обращение и передача медицинских документов
- Предварительная медицинская оценка уполномоченным медицинским специалистом
- Прозрачная информация об объеме услуг, стоимости и возможных рисках
- Общение на иностранном языке и перевод при необходимости
- Координация записи, транспорта, проживания и трансфера
- Выставление счета, детализированный перечень услуг и документы при выписке
- План работы с жалобами, осложнениями и последующего наблюдения
Положение также регулирует обработку персональных медицинских данных в соответствии с законодательством о защите персональных данных и правилами в сфере медицинских данных, а также передачу необходимых записей в системы Министерства.
6. Планируйте сайт и продвижение после авторизации
Действующее Положение обязывает медицинские учреждения и посреднические организации иметь сайт с возможностью выбора иностранного языка. Наименование и юридический титул организации на сайте должны соответствовать сведениям в разрешительном сертификате.
При подготовке сайта, рекламы и контента в социальных сетях необходимо учитывать правила продвижения и информирования в сфере здравоохранения. Маркетинг медицинского туризма не должен строиться на гарантиях клинического результата или вводящих в заблуждение заявлениях о превосходстве.
До инвестиций в SEO, контент и рекламу более устойчивым подходом является готовность авторизации, стратегии целевого рынка, коммуникации с пациентом и операционных мощностей после привлечения пациента.
7. Проверяйте партнеров по актуальным спискам Министерства
Министерство здравоохранения регулярно публикует списки авторизованных медицинских учреждений и посреднических организаций. Списки Департамента были вновь обновлены 20 августа 2026 года.
До направления пациента, заключения договора или сотрудничества не ограничивайтесь изображением или PDF разрешения, предоставленным организацией. Проверьте наличие организации в актуальном списке Министерства и совпадение юридического наименования и сведений о деятельности.
8. При соответствии условиям отдельно планируйте поддержку по Решению № 10962
Для поддержки экспорта услуг в 2026 году действует Решение № 10962; прежнее Решение № 5448 отменено. Медицинский и спортивный туризм входят в число секторов Программы развития секторов услуг.
Действующее Решение предусматривает, при соблюдении условий, поддержку рекламы, продвижения и маркетинга; сертификации; определенных расходов на персонал; страхования осложнений; членства в международных организациях; перевозки международных медицинских туристов; а также обучения иностранным языкам и медицинскому туризму. Заявки принимаются через DYS.
Ставки и лимиты см. в руководстве Государственная поддержка медицинского туризма 2026.
Практическая дорожная карта на первые 90 дней
| Период | Приоритет | Результат |
|---|---|---|
| Первые 30 дней | Модель деятельности, анализ лицензий/разрешений, целевой рынок, отсутствующие критерии | Анализ нормативных и операционных пробелов |
| 31–60 дней | Пакет заявки, языковая инфраструктура, процессы пациента, договоры и поток данных | Готовность к авторизации и операционной работе |
| 61–90 дней | Проверка партнеров, сайт, контент, продвижение и план подходящей поддержки | План контролируемого выхода на международный рынок |
Часто задаваемые вопросы
Достаточно ли зарегистрировать компанию, чтобы начать медицинский туризм?
Нет. Если деятельность ведется как медицинское учреждение или посредническая организация, необходимо выполнить требования по отдельному разрешительному сертификату и стандартам услуг, предусмотренным действующим Положением.
Куда подает заявление посредническая организация?
Согласно Положению 2025 года, посредническая организация подает заявление в USHAŞ с документами по приложению EK-1/B. При одобрении разрешительный сертификат EK-3/B выдает USHAŞ.
Как медицинское учреждение подает заявление на разрешение?
Медицинское учреждение подает через EKİP документы по приложению EK-1/A. Провинциальное/районное управление здравоохранения проводит проверку и выездную оценку; соответствующий требованиям пакет направляется в Министерство.
Обязан ли посредник иметь колл-центр?
Он должен иметь инфраструктуру круглосуточного приема звонков минимум на двух иностранных языках либо договор на обслуживание с колл-центром, обеспечивающим такую инфраструктуру.
Обязателен ли сайт для медицинского туризма?
Действующее Положение требует от медицинских учреждений и посреднических организаций сайт с возможностью выбора иностранного языка; сведения о юридическом наименовании должны соответствовать разрешительному сертификату.
Есть ли государственная поддержка медицинского туризма?
Да. По Решению № 10962 на 2026 год медицинский и спортивный туризм включены в Программу развития секторов услуг. Право на поддержку зависит от вида поддержки, получателя и деятельности.
Где проверить авторизованные медицинские учреждения и посредников?
Департамент медицинского туризма Министерства здравоохранения публикует актуальные списки. Они были вновь обновлены 20 августа 2026 года.
Официальные источники и актуальность
- Официальный вестник – Положение о международном медицинском туризме и здоровье туристов (26.04.2025)
- Министерство здравоохранения Турции – Департамент медицинского туризма
- Министерство здравоохранения – Обновление списков разрешений (20 августа 2026)
- Министерство здравоохранения – Критерии сертификации медицинского туризма
- Министерство торговли – Решение № 10962
- Министерство торговли – Подача заявлений через DYS
Материал носит общий информационный характер и не является юридической, финансовой или профессиональной консультацией. Нормативные требования, документы, сборы и лимиты поддержки могут меняться; перед действиями следует проверять последние официальные публикации и приложения.